Glimlach

Ik krijg thuis wel eens de opmerking te horen dat ik verwend ben door de vele reizen die ik gemaakt heb voor mijn werk. Nu valt ‘veel’ nog wel mee maar dat is relatief. Ik ken mensen die vele male vaker reizen maar het effect is waarschijnlijk hetzelfde. Je wordt kritisch. Goed is niet goed genoeg meer.

Ontkennen heeft geen zin. Ik wil een goed hotel. Daarom ga je te rade bij Tripadvisor en andere site waar hotels worden beoordeeld. Zeker als veel mensen hun mening hebben gegeven, dan zegt de score echt wel iets. Natuurlijk kunnen er pietlutten tussen zitten die over alles vallen en onredelijk laag waarderen. Maar, rekening houdend met de wet van de grote getallen, zijn er ook mensen die het niet zo nauw nemen en hoger waarderen dan het hotel verdiend. Een gewaarschuwd mens telt voor twee tenslotte.

Nu ben ik voor mijn werk gehouden aan ‘voorkeur’ hotels. Niet de voorkeur van de reizigers maar hotels waar overeenkomsten mee zijn gesloten waardoor het voor mijn werkgever interessant is dat ik daar boek. Zelfs zonder deze verplichting kan ik daar best wel inkomen. Nu blijft het vreemd dat ik daarmee nog steeds hotels van 120 tot 200 euro kan boeken.

Momenteel ben ik in Kopenhagen voor een training. Altijd als ik reis én het tijdschema zorgt er voor dat ik de dag vóór de afspraak al moet reizen, neem ik wat vrije tijd op om iets te zien van de bestemming. Bij voorkeur de dierentuin zoals nu gelukt is in Kopenhagen. Die dierentuin was van niveau Amersfoort voor de kenners in Nederland maar zeker de moeite waard voor de paar uurtjes die ik had. Heen en terug met de lokale bus (lijn 6A stopt voor mijn hotel en voor de zoo) is een fluitje van een cent. Maar we dwalen af.

Ik verblijf in Scandic Webers. Een 4-sterren hotel én een voorkeur hotel van mijn werkgever. Helaas voor mij is het hotel geen 4 steren waard. Ergens tussen de 2 en 3 blijft het steken. Er is te veel mis voor een 4-sterren hotel. Dat je het hotel zo voorbij loopt omdat het niet als een hotel oogt, doet er niet toe. Wél dat een kamer niet schoon is, de badkamer stinkt én gewoon vies is. Wél dat je een kast wil om je pak uit te hangen. En is een kluisje nu zo veel gevraagd? Als ik in de stoel achter het bureautje zit, kan je de badkamer niet meer in. Die zit met een deur dicht. Komt over als een ordinaire trapkast die verbouwd is. En daar betaald je baas dan 150 euro per nacht voor!

Komt dit nu omdat ik verwend ben? Nee! De ervaring heeft me veel vergelijkingsmateriaal gegeven en dit hotel doorstaat de vergelijking niet. Had dit een 3-sterren deal voor 80 euro geweest… ja, dan was ik misschien zelfs wel ‘tevreden’ geweest nadat ik me gerealiseerd had dat je dan ook niet veel mocht verwachten.

Maar stel dat ik naast de 4-sterren hotels ook goedkopere 3-sterren hotels kon kiezen. Deed ik dat dan? Zeer waarschijnlijk niet. Met 4-sterren ga ik er normaal gesproken van uit dat ik me kont kan keren in de kamer, de kamer, het bed en de badkamer schoon zijn en het geheel is onderhouden. Als dat verwend is, dan ben ik verwend.

Voor nu is het ‘overleven’.  Gelukkig is er ook een positief punt: gratis draadloos internet op goede snelheid.